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客户投诉处理表

投诉编号：

客户姓名： 客户单位：
电子邮箱： 手机号：
投诉项目或产品： 投诉接收时间(精确到小时)：
Cat. No. ： 购买时间：
投诉内容及要求：
客服人员签名/日期：
调查过程及结果（实验结果的数据和图片另附）：
调查员签名/日期：                                  
处理意见及回复客户内容：



相关责任部门负责人：  质量部负责人：
实际反馈至销售部时间：
客户沟通反馈记录：

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